سياسة التسليم واسترداد الأموال

يتم تسليم الأغنية أو النص أو الفيديو إلكترونيًا فقط (البريد الإلكتروني) بعد اختيار الصيغة واستكمال الاستبيان والدفع، وسيتم الاتفاق على تاريخ التسليم عبر البريد الإلكتروني بين العميل وwww.creation. -chanson.fr.

فيما يتعلق بمواعيد تسليم الأغنية، لا يمكن أن يكون DJ BenF مسؤولاً عن عواقب التأخير بسبب تقاعس العميل عن التصرف. على وجه الخصوص، بالنسبة لكتابة النص: لا يمكن تحميل إنشاء DJ BenF المسؤولية إذا لم يتم توفير المعلومات الإضافية المطلوبة لكتابة الأغنية بسرعة. إذا لم يقدم العميل معلومات كافية خلال الوقت المخصص، فلا يمكن أن يكون إنشاء DJ BenF مسؤولاً عن التأخير في التسليم ولن يتم استرداد أي أموال.

بالنسبة لمقاطع الفيديو التي تحتوي على صور: لا يمكن أن يتحمل إنشاء DJ BenF المسؤولية عن أي تأخير إذا لم يتم توفير الصور الأربع في أسرع وقت ممكن.

في حالة عدم إرسال الصور خلال الموعد النهائي، لا يمكن أن يكون إنشاء DJ BenF مسؤولاً عن التأخير في تسليم الفيديو ولن يتم استرداد أي أموال.

طلب التعديلات: لا يمكن طلب أي تعديلات بمجرد تقديم الطلب أو بعده بسرعة كبيرة.

فيما يتعلق بموسيقى الأغنية والفيديو، يستخدم إنشاء DJ BenF العديد من برامج خلط الصوت وإنشاء الفيديو. لا يجوز للعميل تحت أي ظرف من الظروف المطالبة بتعويض عن الخدمة أو إعادة تسجيل الدعم الصوتي إذا كانت النسخة لا تناسبه.

بالنسبة لعرض شرائح الصور، يجب على العميل تقديم صور عالية الجودة بتنسيق jpeg أو png، مرقمة بالترتيب المطلوب لظهورها في الفيديو. لن يتم قبول أي طلب للتعويض أو مراجعة الفيديو دون الدفع المسبق (تتم مناقشته مع DJ BenF عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف). يتم إنتاج خدمات الكتابة والأغاني باللغة الفرنسية ولكن يمكن ترجمتها عند الطلب إلى لغة أخرى إذا لزم الأمر.