Liefer- und Rückerstattungsrichtlinien
Die Lieferung eines Liedes, eines Textes oder eines Videos erfolgt ausschließlich elektronisch (E-Mail) nach Auswahl einer Formel, Ausfüllen eines Fragebogens und Zahlung, deren Liefertermin per E-Mail zwischen dem Kunden und www.creation vereinbart wird -chanson.fr.
Bezüglich der Lieferzeiten eines Songs kann DJ BenF nicht für die Folgen einer Verzögerung aufgrund von Untätigkeit des Kunden haftbar gemacht werden. Insbesondere für das Schreiben des Textes: DJ BenF Creation kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die zum Schreiben des Liedes angeforderten zusätzlichen Informationen nicht schnell bereitgestellt werden. Wenn der Kunde innerhalb der vorgegebenen Frist keine ausreichenden Informationen bereitstellt, kann DJ BenF Creation nicht für eine Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden und es erfolgt keine Rückerstattung.
Für Videos mit Fotos: DJ BenF Creation kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, wenn die 4 Fotos nicht so schnell wie möglich bereitgestellt werden.
Sollten die Fotos nicht innerhalb der Frist übermittelt werden, kann DJ BenF Creation nicht für die Verzögerung bei der Lieferung des Videos verantwortlich gemacht werden und es wird keine Rückerstattung gewährt.
Änderungsanfragen: Es können keine Änderungen angefordert werden, sobald die Bestellung aufgegeben wurde oder sehr schnell nach der Bestellung.
Was die Musik des Songs und des Videos betrifft, verwendet DJ BenF Creation verschiedene Software zur Tonmischung und Videoerstellung. Der Kunde kann in keinem Fall eine Rückerstattung der Leistung oder eine Neuaufnahme der Sprachunterstützung verlangen, wenn ihm die Version nicht zusagt.
Für die Foto-Diashow muss der Kunde qualitativ hochwertige Bilder im JPEG- oder PNG-Format bereitstellen, die in der gewünschten Reihenfolge nummeriert sind, damit sie im Video angezeigt werden. Ohne vorherige Zahlung wird kein Antrag auf Rückerstattung oder Überprüfung des Videos angenommen (muss mit DJ BenF per E-Mail oder Telefon besprochen werden). Die Schreibleistungen und Lieder werden auf Französisch produziert, können aber bei Bedarf auf Wunsch in eine andere Sprache übersetzt werden.