Política de entrega y reembolso
La entrega de una canción, un texto o un vídeo se realiza únicamente por vía electrónica (correo electrónico) después de la selección de una fórmula, la cumplimentación de un cuestionario y el pago, cuya fecha de entrega se acordará por correo electrónico entre el Cliente y www.creation. -chanson.fr.
En cuanto a los plazos de entrega de una canción, DJ BenF no se hace responsable de las consecuencias de un retraso debido a la inacción del Cliente. En particular, para escribir el texto: DJ BenF Creation no se hace responsable si la información adicional solicitada para escribir la canción no se proporciona rápidamente. Si el Cliente no proporciona información suficiente dentro del tiempo asignado, DJ BenF Creation no se hace responsable de un retraso en la entrega y no se realizará ningún reembolso.
Para vídeos con fotos: DJ BenF Creation no se hace responsable de ningún retraso si las 4 fotos no se proporcionan lo más rápido posible.
En caso de no transmisión de las fotos dentro del plazo, DJ BenF Creation no se hace responsable del retraso en la entrega del vídeo y no se concederá ningún reembolso.
Solicitud de modificaciones: No se podrán solicitar modificaciones una vez realizado el pedido o muy rápidamente después del mismo.
En cuanto a la música de la canción y el vídeo, la creación de DJ BenF utiliza varios programas de mezcla de sonido y creación de vídeo. El Cliente no puede en ningún caso exigir el reembolso del servicio o una nueva grabación del soporte de voz si la versión no le conviene.
Para la presentación de fotografías, el Cliente deberá proporcionar imágenes de buena calidad, en formato jpeg o png, numeradas en el orden deseado para su aparición en el vídeo. No se aceptará ninguna solicitud de reembolso o revisión del vídeo sin pago previo (a discutir con DJ BenF por correo electrónico o teléfono). Los servicios de escritura y las canciones se producen en francés, pero se pueden traducir a otro idioma, previa solicitud, si es necesario.